車載信息服務將使汽車進入信息化時代
汽車安防、導航、遠程車輛診斷、信息娛樂和通信,這些功能已受到廣泛關注,而大多數人對Telematics(
車載信息服務)卻并不熟知。Telematics通俗來說就是以汽車為終端,借助各種通信技術實現的信息服務。
以OnStar的遠程車輛診斷服務為例,系統通過車載終端定期收集車輛狀態信息,對汽車進行專業診斷,并將診斷結果、維護建議等信息通過Email的方式發送給車主;如果發現車輛存在較為嚴重的安全隱患,系統還會通過電話與車主聯系,以保證駕乘安全。
“通過安裝Telematics系統,原本封閉的汽車將成為信息時代的一部分,并由此迸發出無數充滿想象力的服務。”一位業內人士解釋,“寶馬與Google合作推出的Search&Send就是好的例子。”通過這項服務,車主可以安坐家中,通過電腦Googlemap查詢目的地并規劃好行車路線,然后在網頁上點擊“SendtoCar”選項,Telematics系統就會自動將目的地及行車路線發送到汽車上,這樣下次開車的時候,只需按一下按鈕,系統就會按照預先設計好的路線準確的指引車主前往目的地了。
在汽車界,Telematics逐漸成為熱門話題。2009年,通用ONSTAR和豐田GBOOK都將在中國正式推出Telematics服務。業內人士認為,汽車廠商如果想要在新的市場提供服務,必須在當地尋找合作伙伴,然而由于國情不同而形成的新商務模式和新服務需求總給車廠帶來一系列難題。
業內認識表示,隨著汽車產業的發展,汽車行業進入信息化時代。汽車廠商考慮的不僅僅是提供高品質的汽車和產品售后服務,同時也必須考慮提供相關的信息服務,讓汽車像手機一樣享受信息服務,使得車主有更安全舒適的駕車體驗。

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