应广大商家朋友的建议,小医婆平台上线了礼品代发业务,礼品代发就是我们帮你向客户发送小礼品,并提供真实快递单号返回给你,真实物流,真实签收!用法和空包快递增值服务是一样的。如遇到问题请及时反馈,我们将全力解决。

你们的发货时间是怎么样的?

答:当天17点前提交的礼品当天会打包发货完成,并出揽件信息;17点之后的订单第二天会出揽件信息。

发货地址在哪?

答:我们目前发货地址全在浙江,分别为“圆通快递—杭州仓库”、“申通快递—义乌仓库”、“圆通快递—北京仓库”、“邮政快递—泉州仓库”。

①圆通快递—杭州仓库地址:浙江省绍兴市上虞市张青公路中熙产业园 。本电商基地每日发货数量数十万,非常安全。圆通快递附带礼品价值比较高,一般情况都需要本人签收。请务必真实地址,否则退件不退费。

②申通快递—义乌仓库地址:浙江省金华市义乌市上溪镇人民路1666号。义乌仓提供的实物为清洁刷、抽纸、发圈、香包等零价值货物,均真实走件,非空包件,安全可靠。因为价格低,受各地派件网点影响无法保证100%派件(很多派件员知道零价值会直接代签),也有部分网点也会进行派件签收。这类件签收成功率高,性价比高,放单首选。

③圆通北京仓—仓库地址:北京市市辖区顺义区南法信府前街16号。仓库提供各类精美小礼品,均真实走件,非空包件,安全可靠。

④邮政泉州仓—仓库地址:福建省泉州市惠安县中熙产业园三期。仓库提供各类精美小礼品,均真实走件,非空包件,安全可靠。

发货地址不一样,对我们商家会不会有影响?

答:发货地在哪里不是关键,主要是得真实发货真实签收,所以发货地这块,你完全不用担心,淘宝从来没有查过发货地,风险系数是0 。我们在做这个项目之前,和小二都确认过的,发货地址不一样没有任何问题,而且发货地址一直以来都不在稽查范围内。

1、现在商家发货 多仓库发货很普遍,后台地址是杭州,实际发货地址有北京上海广州比比皆是

2、特别是很多做一件代发的商家,店铺上架100款产品,可能有30个不同的发货地,也很正常,对平台还有买家来说,只要是产品实际发货了就没问题了。

所以发货地,这块,你完全不用担心,因为目前的仓储外包很发达,很多中大型商家都会选择把货放在有价格优势的仓储公司发货,如果要查发货地,这些商家早就挂了。

你们的物流多久会出来?发货速度怎么样?物流更新怎么样?

答:我们是真实的快递物流,不是空包,所有流程和您平常发货是一样的。先得到快递单号,去后台发货,然后仓库打包发出。平台2小时内就会出单号,如果超过2小时未出单号,请联系在线客服查看原因。

发的是什么快递?

答:目前和圆通、邮政、申通快递快递合作,如果有其他快递可以和我们联系,具体可能会有变动,参考平台实时情况。

什么样的货物在你们这边发会比较划算?

答:具体根据您自己选择的产品而定,您在选择产品的过程中,系统同步会计算您的费用。但是相信和您自己发货或者找其他渠道发货,我们这里都是最便宜的。具体您可以进入你后台看下你的物流成本。

你们这个费用是怎么计算的?

答:礼品费用,看您自己选择,我们有不同的产品,产品价格越贵,我们价格也贵。

这个安全吗?

答:我们是一个真实的礼品商品,扎根义乌小商品市场,所有东西均为实物,并且只售真品,绝不售假货。

你们这个发货是自动发货吗?

答:只要您在任务中选用增值服务,我们在订单发货后会自动提交发货,您只需把单号复制到电商后台进行发货即可。

出现物流异常或者快递遗失怎么办?

答:如出现这类问题可以联系我们网站的在线客服,客服会与快递网点核实订单情况,如确定遗失,我们会立刻补发,补发费用由平台承担。

发货面单写的什么内容?有没有商品信息?

答:面单上不填写商品信息。重量为商品真实重量。

你们是什么面单?

答:支持淘宝菜鸟和京东无界,我们推荐是无界的电子面单为主,当然也支持菜鸟,都可以,自己选择。

你们发的是空包?

答:我们是圆通快递为主,真实仓储,真实快递,真实产品,真实派件,不是空包。您可以在我们网站上下单自己收件试试看。

面单上有没有重量?

答:面单上不显示重量,但是快递系统里面的称重都是按照你实际发货货物的重量称重的。

包裹不能自己填重量吗 ?

答:我们是快递真实发货,不是空包,所以不能随意调整重量,您可以根据自身需求,通过选择不同规格数量的礼品来调整包裹重量。

被投诉可以提供底单吗?

答:可以的。

我的重量怎么匹配?

答:需要多少重量就匹配多少。超重的可以选择赠送我们的重量产品—洗衣粉。(人工审核的时候超过0.5公斤都当一样的处理,1公斤和10公斤在申诉的时候并无区别)

商品是怎么包装的,能用快递盒包装吗?

答:商品默认是使用标准快递防水pk袋和防水气泡袋,仓库也会根据下单具体商品规格数量调整具体包装。

可以设置当地的发货地址吗?

答:不行,我们统一从浙江仓发出,就和您产品入仓一个道理,你可以将我们的发货地址填写进您的后台地址。

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