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    編者語：事實告訴我們，企業(yè)信息化從ERP開始是錯誤的，至少不是一個好的開始。如果一個公司于公司的有形資財管理，那么企業(yè)信息化從ERP開始沒有錯誤。但是如果一個公司希望將信息化“武裝到牙齒”，那么，我建議：讓企業(yè)信息化從PLM開始。

    很多人把企業(yè)信息化理解為辦公自動化。事實上，辦公自動化更多的是從服務上來理解，比如郵件系統(tǒng)，服務于“人”與“人”之間的溝通，Office軟件服務于無紙化辦公等。而企業(yè)信息化更多的從管理上來理解，比如ERP系統(tǒng)管理公司有形資產、管理進銷存等；PLM系統(tǒng)管理公司無形資產比如智力成果等；MES系統(tǒng)管理生產現場等。當然，辦公自動化也可以理解為企業(yè)信息化的一部分，但是不能以點概面。

    在一般的理解中，企業(yè)信息化通常從使用ERP系統(tǒng)開始（甚至將使用ERP系統(tǒng)就理解為企業(yè)信息化），這顯然是歷史原因造成的一種錯覺。在IT發(fā)展的早期的時候，那時候信息化資源不發(fā)達，信息化程度不高。有資格進行信息化的公司只限于那些大公司，它們的信息化通常也就用于管理那些能夠立刻產生效益的有形資財，比如進銷存管理或者財務管理。這時期使用的系統(tǒng)大多是MRP系統(tǒng)，也就是ERP系統(tǒng)的前身。隨著科技的發(fā)展和信息化程度的提高，人們發(fā)現，企業(yè)無形資產更需要管理，比如智力成果資財。于是PDM系統(tǒng)(PLM系統(tǒng)的前身)開始成為信息化的一部分。但是，由于人們的習慣和大公司的“不良”影響。時至今日，人們都該認為企業(yè)信息化應該從ERP系統(tǒng)開始。

    然而，事實告訴我們，企業(yè)信息化從ERP開始是錯誤的，至少不是一個好的開始。如果一個公司于公司的有形資財管理，那么企業(yè)信息化從ERP開始沒有錯誤。但是如果一個公司希望將信息化“武裝到牙齒”，那么，我建議：讓企業(yè)信息化從PLM開始。

    要理解為什么讓企業(yè)信息化從PLM開始，我們先的了解企業(yè)信息化的信息化系統(tǒng)構成。在企業(yè)信息化系統(tǒng)的大家庭中，包括很多的系統(tǒng)，比如：PLM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等等。那么這些系統(tǒng)是如何排列的呢，下圖給出了一個金字塔型的企業(yè)信息化系統(tǒng)結構，理解了這個結構就理解了為什么企業(yè)信息化要從PLM開始。

企業(yè)信息化系統(tǒng)結構圖

    當然，上面的結構不盡全對。但是很顯然，PLM系統(tǒng)處在信息化系統(tǒng)結構的金字塔頂端，其他任何系統(tǒng)的資料都直接來源于PLM系統(tǒng)，或者基于PLM系統(tǒng)的派生。這種結構必定決定了企業(yè)信息化需要從PLM系統(tǒng)開始。

    然而，這僅僅從理論上說明了為什么信息化要從PLM系統(tǒng)開始。那么我們是否可以從實際使用中得出同樣的結論呢。答案是肯定的，下面我們就從三個方面來說明。

    其一：產品資料從“無”到“有”的過程，決定PLM系統(tǒng)需優(yōu)先使用。《道德經》云“道生一，一生二，二生三，三生萬物”。古人已經清晰的告訴我們，任何一種產品都必須從無到有：從概念形成到原型設計、從試產到量產。在產品還未生產之前，ERP系統(tǒng)無從管理，必然是PLM系統(tǒng)先當其道。PLM系統(tǒng)將你的概念、設計等相關資料作為產品記錄保存下來，同時PLM系統(tǒng)通過協同設計提高設計效率，提升團隊協作水平。這些都是其他任何系統(tǒng)都還無法觸及的管理層次。必須有PLM系統(tǒng)先行管理。當產品設計解到過渡到試產階段時，ERP系統(tǒng)開始引入，用于管理供應商等內容。但其實這不是必須的，很多PLM系統(tǒng)已經有很好的供應商管理功能。

    其二：企業(yè)數據層面的先后次序決定了PLM系統(tǒng)優(yōu)先使用。任何一個產品其產品結構比如從EBOM轉化到PBOM然后才是MBOM。三種BOM之間依次轉換的順序不容顛倒。而ERP系統(tǒng)非但沒有三種BOM的轉換功能，更不具備管理前兩者BOM的能力。然而EBOM和PBOM恰恰是產品在形成過程中兩個非常主要的里程碑。對EBOM和PBOM的管理是PLM系統(tǒng)必須承擔的角色，三種BOM之間的轉換也是PLM系統(tǒng)必備的功能。

    其三：數據管理方式決定了PLM系統(tǒng)優(yōu)先使用。大家都知道，ERP系統(tǒng)管理的是當前可用數據。也就是說，對歷史數據，ERP系統(tǒng)不回去做管理也無能為力。但是歷史數據是一個公司價值與文化的沉淀。從宏觀方面來說，缺乏歷史數據的管理，公司的價值與文化缺乏源頭。從微觀方面來說，缺乏歷史數據，企業(yè)在問題稽核、數據尋源、進度上都無從談起。由此看來，必須有一個系統(tǒng)，不但能產生新數據，還必須保留歷史數據。這個系統(tǒng)就非PLM莫屬了。

    事實上，在企業(yè)信息化的過程中，已經有不少企業(yè)從是PLM開始的。筆者曾經做過國內一家著名的電子高科技民營企業(yè)的PLM系統(tǒng)，該企業(yè)IT主管就認為企業(yè)信息化應該從PLM系統(tǒng)開始，他說：“源頭都管不好，后面的數據有什么用”。筆者也曾經接觸過其它一些公司的相關管理人員，很多相關人士都認為企業(yè)信息化應該從PLM系統(tǒng)開始。

    當然，這些企業(yè)都有一個共同的特點，那就是企業(yè)同時擁有自己的研發(fā)機構生產機構。