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　　編者語：經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，在全球范圍內(nèi)，制造業(yè)信息化技術(shù)取得了長足的進步，而發(fā)達國家制造業(yè)信息化市場逐漸成熟，企業(yè)應(yīng)用十分普及。本文對全球制造業(yè)信息化技術(shù)、市場和應(yīng)用的現(xiàn)狀和趨勢進行分析與思考。

　　制造業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展的特點與趨勢

　　目前，全球制造業(yè)信息化技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點與趨勢：

　　底層核心技術(shù)逐漸成熟。

　　經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，西方發(fā)達國家在制造業(yè)信息化領(lǐng)域的底層核心技術(shù)方面，已經(jīng)有了長足發(fā)展。例如，在三維造型底層核心系統(tǒng)、線性與非線性有限元分析解算器、先進生產(chǎn)排程（APS）技術(shù)、五軸聯(lián)動的CAM加工與技術(shù)等制造業(yè)信息化領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，已經(jīng)十分成熟，并且在全球的制造企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用。

　　支撐企業(yè)管理的新興技術(shù)發(fā)展迅速，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。

　　隨著西方企業(yè)不斷向全球拓展，企業(yè)規(guī)模越來越大，業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，對制造業(yè)信息化廠商提出了更高的要求。因此，制造業(yè)信息化技術(shù)的疆界不斷拓展，新興技術(shù)不斷涌現(xiàn)。例如，隨著企業(yè)管理需求的精益化，涌現(xiàn)出企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）、大修維護管理（MRO）、需求管理、勞動力管理、企業(yè)績效管理、統(tǒng)計過程控制（SPC）、供應(yīng)商關(guān)系管理的新興技術(shù)。

　　先進制造技術(shù)帶動制造業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展。

　　隨著制造業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，PLM技術(shù)開始向支持機、電、軟件混合設(shè)計發(fā)展，支持產(chǎn)品的包裝管理、工程計算和復(fù)雜文檔的管理。而隨著復(fù)合材料的廣泛應(yīng)用，支撐復(fù)合材料的設(shè)計、和制造的信息化技術(shù)也逐漸發(fā)展起來；虛擬現(xiàn)實、逆向工程、試驗數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)管理、可靠性分析等新興技術(shù)也隨著工業(yè)界的應(yīng)用需求，而得到蓬勃發(fā)展。

　　廣泛應(yīng)用SOA、SAAS等先進的軟件構(gòu)架和交付方式。

　　隨著IT技術(shù)的發(fā)展，SOA（面向服務(wù)的架構(gòu)）改變了軟件的應(yīng)用模式。SOA架構(gòu)將固化的軟件轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢造`活配置的組件，可以實現(xiàn)隨需而變，從而降低了信息化技術(shù)維護、升級的成本，使信息化軟件可以更好地適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化。同時，越來越多的企業(yè)為了降低IT應(yīng)用的成本，而將購買軟件轉(zhuǎn)化為租用服務(wù)，這促進了制造業(yè)信息化廠商發(fā)展SAAS（軟件即服務(wù)）模式的應(yīng)用軟件。SAAS已成為發(fā)達國家迅速發(fā)展的新興軟件交付模式。

　　密切結(jié)合Web2.0、SNS和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用對制造業(yè)信息化技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。尤其是Web2.0技術(shù)強調(diào)互動性，而FaceBook等SNS（Social Networking service，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）網(wǎng)站的興起，使得支撐產(chǎn)品研發(fā)的制造業(yè)信息化技術(shù)也開始涌現(xiàn)出新興技術(shù)。微軟推出了支持Social Computing的SharePoint系統(tǒng)，達索系統(tǒng)提出PLM2.0技術(shù)。而支持廣域網(wǎng)應(yīng)用的很多信息化技術(shù)也得到跨越式發(fā)展，例如遠程接入、廣域網(wǎng)加速、云計算、虛擬化技術(shù)等等。而對于B/S模式的支持，已成為信息化軟件的基本功能。

　　制造業(yè)信息化集成技術(shù)發(fā)展迅速。

　　隨著制造業(yè)信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)各類信息化技術(shù)的集成成為一個重要的發(fā)展方向。一些主流廠商紛紛通過并購，而為制造企業(yè)提供更緊密的集成方案。例如，西門子PLM致力于實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期與制造生命周期的集成；而EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）和BPM(業(yè)務(wù)流程管理)等技術(shù)也日益得到廣泛應(yīng)用，MES成為實現(xiàn)ERP與底層自動化系統(tǒng)集成的樞紐。SAP、ORACLE等廠商已經(jīng)擁有了解決企業(yè)各個環(huán)節(jié)管理問題的制造業(yè)信息化集成解決方案。

　　幫助企業(yè)遵循環(huán)保和企業(yè)治理等法律、法規(guī)。

　　全球能源的緊缺使得制造業(yè)越來越關(guān)注節(jié)能、環(huán)保，支撐綠色設(shè)計、綠色制造、綠色供應(yīng)鏈的相關(guān)技術(shù)得到蓬勃發(fā)展，例如LCA（Life Cycle Assessment，產(chǎn)品全生命周期評估）技術(shù)，對碳排放的評估軟件等。同時，由于美國和歐盟對于進口產(chǎn)品提出了日益嚴厲的環(huán)保要求，支撐企業(yè)檢測和通過相關(guān)法律法規(guī)的應(yīng)用軟件也開始廣泛應(yīng)用。而隨著美國對企業(yè)治理的要求越來越嚴格，尤其是薩班斯法案的出臺，使得制造業(yè)也需要應(yīng)用相應(yīng)的軟件系統(tǒng)來實現(xiàn)合規(guī)管理。

　　開源技術(shù)長足發(fā)展。

　　為了降低軟件的應(yīng)用成本，國外發(fā)展起來很多開源的國際組織。不僅是在操作系統(tǒng)層面，有Linux等組織，而且在CAD領(lǐng)域，發(fā)展起來IntelliCAD平臺，在數(shù)據(jù)庫、ERP和PLM領(lǐng)域，也都發(fā)展起來很多開源的組織和產(chǎn)品。開源技術(shù)使得眾多的開發(fā)商可以共同完善技術(shù)，推進應(yīng)用，降低信息技術(shù)的應(yīng)用成本。

　　全球制造業(yè)信息化市場的特點與趨勢

　　在西方發(fā)達國家，制造業(yè)信息化市場逐漸成熟，甚至走向飽和。目前，西方發(fā)達國家的制造業(yè)信息化市場呈現(xiàn)出以下特點與趨勢：

　　軟件產(chǎn)品銷售額萎縮，軟件的實施服務(wù)和老用戶的維護服務(wù)的營業(yè)額占很大比例。

　　由于西方國家的企業(yè)發(fā)展比較成熟，信息化軟件應(yīng)用已經(jīng)十分普及，因而軟件產(chǎn)品（許可證）銷售額增長緩慢，甚至出現(xiàn)下降趨勢。同時，制造企業(yè)普遍購買軟件的維護服務(wù)，包括熱線電話、互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)和現(xiàn)場的技術(shù)支持服務(wù)、軟件升級服務(wù)等。因此，在主流的制造業(yè)信息化軟件廠商的營業(yè)額中，老用戶的維護服務(wù)所占比例已經(jīng)過50%，而很多軟件廠商的實施服務(wù)收入也過了軟件產(chǎn)品的營業(yè)額。因此，制造業(yè)信息化廠商普遍非常重視維護服務(wù)。

　　形成了完整的制造業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)。

　　西方發(fā)達國家已經(jīng)建立了完整的制造業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)，包括制造業(yè)信息化軟硬件產(chǎn)品提供商、咨詢服務(wù)與實施商、渠道商、以及第三方研究機構(gòu)等等。咨詢服務(wù)公司發(fā)展迅速。同時，制造業(yè)信息化廠商與用戶建立了良好的合作與服務(wù)機制，很多廠商組建了用戶協(xié)會，由用戶協(xié)會通過定期組織交流，以及用戶俱樂部網(wǎng)站等形勢，定期向廠商反饋產(chǎn)品改進的需求，這樣，促進制造業(yè)信息化軟件的改進和成熟。同時，國外的高校、研究機構(gòu)、制造業(yè)信息化廠商與工業(yè)界建立了深入合作。例如，德國的Fraunhofer、亞琛工業(yè)大學(xué)都與工業(yè)界建立了深入的合作。

　　制造業(yè)信息化廠商之間的并購非常普遍。

　　大型廠商不斷通過兼并、收購，而實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大，完善自身的產(chǎn)品線和解決方案。例如ORACLE公司，近年來先后并購了Siebel、Peoplesoft、Agile、BEA等大型軟件公司，并購的金額累計達數(shù)百億美元；SAP公司去年投資82億美元并購了BO公司；INFOR公司先后并購了SSA、Softbrands等數(shù)十家ERP軟件公司，并購金額達30億美元以上；IBM公司在放棄了盈利低的PC等業(yè)務(wù)的同時，也斥巨資并購了很多軟件公司。而2007年西門子公司斥資34億美元并購了UGS。而Autodesk、達索系統(tǒng)、PTC等公司也并購了很多專業(yè)公司。信息化廠商的并購一方面是為了拓展用戶群、獲得穩(wěn)定的維護服務(wù)收入，同時，可以完善自身的技術(shù)和解決方案。

　　國際制造業(yè)信息化廠商高度重視中國、印度、東歐等新興市場。

　　目前，平均而言中國制造業(yè)信息化的各個細分市場占全球的份額在1-2％之間。但是，由于中國制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，國外主流的制造業(yè)信息化廠商已經(jīng)悉數(shù)進入中國市場。不僅在中國設(shè)計了營銷和服務(wù)機構(gòu)，也逐漸開始在中國設(shè)立研發(fā)和技術(shù)支持中心，以便實現(xiàn)產(chǎn)品、營銷和服務(wù)的本地化。國際制造業(yè)信息化廠商非常注重與中國高校的合作，建立了眾多的培訓(xùn)中心，力圖培養(yǎng)產(chǎn)品研發(fā)、實施、服務(wù)和應(yīng)用人才，為其培養(yǎng)未來的用戶。國際制造業(yè)信息化廠商也非常重視拓展印度、東歐等新興市場。在這些新興市場上，廠商可以獲得更高的軟件產(chǎn)品銷售收入，實現(xiàn)迅速增長。

　　全球制造業(yè)信息化應(yīng)用趨勢

　　西方發(fā)達國家制造業(yè)信息化技術(shù)的應(yīng)用呈現(xiàn)出以下趨勢：

　　全球大型制造企業(yè)引領(lǐng)制造業(yè)信息化技術(shù)的發(fā)展。

　　隨著制造業(yè)領(lǐng)域的跨國企業(yè)在全球的拓展，為制造業(yè)信息化廠商不斷提出新問題和新需求，從而引領(lǐng)了制造業(yè)信息化技術(shù)的發(fā)展。例如，全球企業(yè)實現(xiàn)跨國的產(chǎn)品開發(fā)、營銷和服務(wù)，對信息系統(tǒng)提出了支持多語種、多工廠、多個企業(yè)實體的開發(fā)與管理需求，以及全球協(xié)作開發(fā)的需求。工業(yè)發(fā)達國家許多企業(yè)將信息化技術(shù)綜合集成并應(yīng)用服務(wù)于研發(fā)、管理、財務(wù)運作、營銷、服務(wù)等核心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了產(chǎn)品研制、采購、銷售等在全球范圍內(nèi)的協(xié)作，在全球范圍進行資源的優(yōu)化配置。例如，空客A380四國五地的研制生產(chǎn)基地信息共享集成與研制流程協(xié)同，30個國家的1500家零部件生產(chǎn)商和供應(yīng)商之間的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。洛克希德?馬丁公司在聯(lián)合攻擊戰(zhàn)斗機(JSF)研制過程中，以項目為龍頭，以數(shù)字樣機為核心，以Internet和協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)系統(tǒng)為綜合集成平臺，實現(xiàn)了CAD/CAE/CAM/MRP/SCM/MRO的集成，建立了全球30個國家、50家公司、50,000用戶參與研發(fā)的數(shù)字化集成協(xié)同環(huán)境，充分發(fā)揮各合作伙伴的優(yōu)勢能力，使設(shè)計時間減少50%，制造時間減少了66%，備件減少50%。

　　制造業(yè)信息化應(yīng)用取得實效。

　　發(fā)達國家的制造企業(yè)已經(jīng)廣泛樹立了對信息技術(shù)的正確認識，明確自身對信息技術(shù)的需求，將制造業(yè)信息化技術(shù)作為軟裝備，實現(xiàn)了廣泛應(yīng)用，實施和應(yīng)用的成功率很高。而制造企業(yè)在進行兼并、收購時，也同時會進行IT系統(tǒng)的整合。制造業(yè)信息化技術(shù)，已成為支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展和變革，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必要支撐。值得關(guān)注的是，在西方國家崛起了IDC、Gartner、CimData、AMRresearch等研究機構(gòu)，對制造業(yè)信息化技術(shù)、市場和應(yīng)用趨勢進行分析，成為制造業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展的指南。

　　越來越多的企業(yè)進行IT外包和業(yè)務(wù)外包，強化企業(yè)間的協(xié)同。

　　在西方發(fā)達國家，越來越多的制造企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包，同時，將IT應(yīng)用進行外包。這種外包的趨勢不僅是中小企業(yè)開始通過SAAS模式應(yīng)用軟件，而且很多大型企業(yè)也應(yīng)用了軟件租用模式。同時，制造企業(yè)非常注重加強與上下游企業(yè)、同行企業(yè)的協(xié)同。一些行業(yè)電子商務(wù)平臺得到了廣泛應(yīng)用。

　　總之，制造企業(yè)對信息化技術(shù)的發(fā)展提出了需求，推進了制造業(yè)信息化技術(shù)的發(fā)展；而制造業(yè)信息化技術(shù)在制造企業(yè)中的應(yīng)用，又支撐了制造企業(yè)的全球化、服務(wù)化、精益化、專業(yè)化發(fā)展。